Szolgáltatási feltételek

🧾 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. október 19-től

1. Szolgáltató adatai

Név: Mészáros Klaudia EV
Adószám:  92006685-1-37
E-mail: babbli.hu@gmail.com
Weboldal: https://babbli.hu

2. Alapvető rendelkezések

  • A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Babbli.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkozik.

  • A webáruházat Mészáros Klaudia egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti.

  • A vásárló (továbbiakban: Fogyasztó) a rendelés leadásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

3. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A webáruházban elsősorban gyermekfejlesztő és oktatási termékek, például:

  • írásfejlesztő füzetek, tanulókészletek, varázstintás tollak és kiegészítők találhatók.

A termékek részletes jellemzőit, leírását és árát a termékoldalak tartalmazzák.

4. Rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket és a kosárba helyezi.

  2. A „Pénztár” gombra kattintva megadja a szükséges adatokat (név, szállítási cím, e-mail, telefonszám).

  3. Kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

  4. A rendelés véglegesítésével a vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot.

A sikeres rendelésről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

5. Szállítási információk

  • A csomagokat a GLS futárszolgálat kézbesíti.

  • Szállítási idő: 1–2 munkanap Magyarország területén.

  • Szállítási díj: ingyenes minden rendelésre.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.

6. Fizetési módok

A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • Bankkártyás fizetés (Shopify Payments, Stripe vagy PayPal rendszerén keresztül)

  • Utánvét (készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál)

Minden tranzakció biztonságos, titkosított fizetési csatornán történik.

7. Elállási jog (14 napos visszaküldés)

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napos indoklás nélküli elállás joga.

Az elállási jog gyakorlásának menete:

  1. Írj e-mailt a babbli.hu@gmail.com címre a rendelési szám megadásával.

  2. A terméket küldd vissza eredeti állapotban, saját költségedre.

  3. A visszaérkezést követően 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget.

Hibás vagy sérült termék esetén a visszaküldés és csere ingyenes.

8. Garancia, szavatosság

A Szolgáltató minden termékre jótállást és kellékszavatosságot biztosít a hatályos jogszabályok szerint.
A hibás terméket díjmentesen kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát.

9. Adatkezelés és adatvédelem

A vásárlás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a rendelés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz használja fel.
A részletes adatkezelési szabályokat a weboldalon elérhető Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

10. Panaszkezelés

Amennyiben a vásárlónak panasza merül fel, azt e-mailben jelezheti:
📧 babbli.hu@gmail.com

A panaszokat minden esetben 5 munkanapon belül kivizsgáljuk, és válaszolunk.
Amennyiben a vásárló nem elégedett a válasszal, jogosult a Békéltető Testülethez fordulni.

Illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Web: www.bekeltet.hu

11. Szerzői jogok

A webáruházban megjelenő minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó stb.) Mészáros Klaudia tulajdona.
Ezek engedély nélküli felhasználása tilos.

12. Egyéb rendelkezések

  • Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

  • A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF módosítására.

  • A módosítások a weboldalon való közzététel napjától érvényesek.

💛 Babbli – ahol a tanulás öröm, a vásárlás biztonság.
Ha kérdésed van, írj nekünk bizalommal: babbli.hu@gmail.com